لقد فازت الحضانة الذاتية بالحجة، والآن يجب أن تنجح: الرئيس التنفيذي لشركة Trust Wallet (مقابلة)

لقد أمضت شركة Crypto سنوات عديدة في مطالبة المستخدمين بقبول التعقيد مقابل الملكية. ولكن مع اقتراب الحراسة الذاتية أكثر فأكثر من الجمهور السائد، يقول فيليكس فان، الرئيس التنفيذي الجديد لشركة Trust Wallet، إن التحدي الحقيقي لم يعد يتمثل في إثبات سبب سيطرة الأشخاص على أصولهم – بل في جعل هذه السيطرة تبدو سهلة.

في المقابلة التالية، نناقش دروس المنتج التي تشكل قيادة Fan، ولماذا يجب أن تتحمل المحافظ المزيد من المسؤولية عن حماية المستخدم، وكيف تدفع المدفوعات والتداول والعملات المستقرة ووكلاء الذكاء الاصطناعي والتنظيم الواضح العملات المشفرة إلى مرحلة أكثر نضجًا.

ومع ذلك، فإن رسالته واضحة: ربما تكون المحافظة على الذات هي التي فازت بالحجة الفلسفية، لكن تجربة المستخدم لا تزال بحاجة إلى اللحاق بالركب.

لقد انتقلت إلى دور جديد في Trust Wallet في الوقت الذي أصبحت فيه الحراسة الذاتية أكثر انتشارًا وتعقيدًا. ما هي أجزاء رحلتك الخاصة التي أعدتك أكثر لقيادة منتج يستخدمه مئات الملايين من الأشخاص؟

تكمن خبرتي في المنتج، وتكملها تجربتي كرائد أعمال متسلسل. قبل Trust Wallet، قضيت سنوات أفكر في كيفية جعل الأدوات المالية المعقدة تبدو بسيطة للأشخاص الذين ليس لديهم الوقت أو الصبر ليصبحوا خبراء.

القيادة على هذا النطاق مختلفة. لدى Trust Wallet بالفعل ملايين المستخدمين. ولا تقتصر المهمة على إقناع الناس بأن الحراسة الذاتية هي المستقبل. الهدف هو جعل هذا المستقبل واضحًا في تجربة المنتج كل يوم. وهذا يعني الاستماع والتحرك بسرعة والصراحة الصارمة بشأن نقاط الضعف حتى نتمكن من إصلاحها بسرعة.

الجزء من رحلتي الذي أعدني أكثر؟ تعلم أن أفضل المنتجات لا تحتاج إلى شرح نفسها. إذا كان على المستخدم قراءة دليل لفهم ما حدث للتو، فإننا لم ننتهي من البناء بعد.

قبل الانضمام إلى Trust Wallet، كنت معروفًا كقائد منتج. كيف تشكل هذه الخلفية طريقة تفكيرك في القيادة، خاصة في قطاع حيث ثقة المستخدم والأمان وسرعة التنفيذ كلها أمور مهمة في وقت واحد؟

التفكير في المنتج يعني أن تبدأ بمشكلة المستخدم، وليس الحل. قد يبدو هذا واضحًا، لكنه نادر جدًا في مجال العملات المشفرة، حيث يكون الوضع الافتراضي هو الريادة في مجال التكنولوجيا والأمل في أن يلحق المستخدمون بالركب.

عندما أنظر إلى الثقة والأمان وسرعة التنفيذ كأولويات متنافسة، لا أرى أي توتر. أرى مشكلة في تسلسل المنتج. لا يمكن أن يكون الأمان بمثابة ضريبة على السرعة – فإذا أدى إلى إبطاء المستخدمين بطريقة واضحة، فإننا نخسرهم أمام خيارات أسوأ. لذا فإن الحل يكمن في هندسة الأمان الذي يحمي المستخدمين قبل أن يعرفوا أنهم بحاجة إلى الحماية.

هذا ما يفعله Security Scanner الخاص بنا والذي تبلغ قيمته 458 مليون دولار في منع الخسائر الناجمة عن العقود الضارة. ولم يكن على المستخدمين أن يصبحوا خبراء أمنيين حتى يحدث ذلك. المنتج قام بالعمل. هذا هو ما تبدو عليه القيادة الجيدة للمنتج في هذا القطاع.

لقد مرت العملات المشفرة بالعديد من التحولات في الهوية – المضاربة، والتمويل اللامركزي (DeFi)، والرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs)، والتبني المؤسسي، والعملات المستقرة، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وRWAs، والمزيد. كيف يمكنك تحديد المرحلة الحالية لهذه الصناعة؟

أود أن أسميها البنية التحتية القادمة. لسنوات عديدة، كانت العملات المشفرة تتمتع بالرؤية، لكن التجربة كانت صعبة للغاية بالنسبة لمعظم الناس. المراحل التي تصفها، “المضاربة، DeFi، NFTs”، أضافت كل منها شيئًا حقيقيًا، ولكنها جاءت أيضًا مع الكثير من الاحتكاك بحيث بقي الملتزمون فقط.

الأمر المختلف الآن هو أن القضبان تلحق بالأفكار. سيولة Onchain عميقة بما يكفي للمنافسة. العملات المستقرة لها فائدة في العالم الحقيقي. يمكن الوصول إلى RWAs المرمزة بشكل أكبر. بدأ الذكاء الاصطناعي في التفاعل مع أنظمة onchain بطرق لم تكن ممكنة قبل عامين.

لقد وصلنا إلى نقطة حيث السؤال ليس “هل يمكن للعملات المشفرة أن تفعل هذا؟”، بل “هل يمكننا أن نجعل الأمر بسيطًا بما يكفي بحيث لا يحتاج المائة مليون شخص التاليين إلى الإيمان به بالفعل لتجربته؟”

غالبًا ما يتم تأطير الحراسة الذاتية كمبدأ، ولكن بالنسبة للمستخدمين العاديين، لا يزال من الممكن أن يشعروا بالخوف. ما الذي يجب أن يتغير حتى تصبح الحراسة الذاتية بديهية مثل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول دون المساس بالملكية؟

ثلاثة أشياء بالترتيب.

أولا يجب أن تتغير اللغة. “المفاتيح الخاصة”، “العبارات الأولية”، “غير الاحتجازية” وما إلى ذلك، هذه مصطلحات تعني شيئًا للمطلعين ولا تعني شيئًا لأي شخص آخر. يتعين علينا أن نبني منتجات تحمي المستخدمين بعمق دون مطالبتهم بفهم الآليات الأساسية. هذه هي الطريقة التي عملت بها الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. أنت لا تعرف كيف تعمل مجموعة المصادقة الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه. أنت فقط تشعر بالأمان.

ثانياً، يجب أن يشعر التعافي بالأمان. إن الشيء الذي يمنع معظم الناس من تجربة العزلة الذاتية ليس هو الإعداد، بل الخوف من فقدان الوصول إلى الأبد. تعد خيارات الاسترداد الأفضل، المصممة للبشر الحقيقيين، وليس لأخصائيي التشفير، إحدى أهم المشكلات التي تحتاج الصناعة إلى حلها.

ثالثًا، يجب أن تتوافق التجربة المحيطة مع ما يستخدمه الأشخاص بالفعل. إذا كان التداول عبر شبكة الإنترنت أصعب من استخدام التطبيق الموجود لديهم بالفعل، فسوف نخسر. الفجوة تضيق، على الرغم من أنه لا يزال هناك عمل يتعين القيام به.

لقد بدأ مبدأ المحافظة على الذات يفوز بالفعل في هذا الجدل. تجربة المنتج هي ما يجب اللحاق به.

تقع Trust Wallet الآن عند تقاطع المحافظ وDeFi والمدفوعات والعملات المستقرة والذكاء الاصطناعي. أين ترى أكبر حالة استخدام للعملات المشفرة على المدى القريب: التداول، أو المدفوعات، أو الادخار، أو الهوية، أو وكلاء الذكاء الاصطناعي، أو أي شيء آخر؟

المدفوعات والتداول على المدى القريب.

التداول لأن السيولة على السلسلة قد نضجت. من خلال عمليات التكامل مثل Hyperliquid for perps، وأسواق التنبؤ، والأسهم الرمزية من خلال bStocks، يمكن للمستخدمين القيام بأشياء داخل محفظة ذاتية الحفظ كانوا بحاجة إلى حساب وساطة تقليدي أو CEX لبضع سنوات مضت.

وكلاء الذكاء الاصطناعي هم الفئة التي أراقبها بعناية أكبر على المدى المتوسط. إن القدرة على أتمتة الاستراتيجيات ضمن القواعد التي تحددها، مع الاحتفاظ بالمفاتيح على جهازك، يمكن أن تغير المشهد المالي بشكل مفيد. لكننا في مرحلة البنية التحتية المبكرة هناك. على المدى القريب، المدفوعات والتداول هما المكان الذي يحدث فيه الاستخدام الحقيقي.

يظل الأمان أحد أكبر العوائق التي تحول دون اعتماد العملات المشفرة. ما هي المسؤولية التي يجب أن تتحملها المحافظ في حماية المستخدمين، وأين يجب أن يكون الخط الفاصل بين سيادة المستخدم والضمانات على مستوى النظام الأساسي؟

يجب أن تتحمل محافظ الحفظ الذاتي مسؤولية كبيرة لحماية المستخدمين، وأنا أعارض فكرة أن هذا يخلق توتراً مع السيادة.

النسخة الزائفة من سيادة المستخدم هي: “نحن نمنحك الحرية الكاملة والتعرض الكامل”. هذا ليس تمكينا. هذا التخلي. السيادة الحقيقية تعني أن المستخدمين يتمتعون بالسيطرة الكاملة على أصولهم والحماية الحقيقية ضد التهديدات التي لا يمكنهم رؤيتها دائمًا.

لقد حددت ميزة Security Scanner لدينا ما يزيد عن 458 مليون دولار أمريكي موجهة إلى عقود ضارة، وساعدت في تنبيه المستخدمين إلى أكثر من 191 مليون دولار أمريكي في المعاملات المشبوهة في عام 2025 وحده. تُعد ميزة الحماية من تسمم العناوين، وهي ميزة تكتشف عناوين الاحتيال المشابهة في الوقت الفعلي وتنبه المستخدمين قبل إرسال الأموال، أحدث إضافة إلى حزمة الأمان الرائدة في الصناعة في Trust Wallet. لا يتعين على المستخدمين فهم تسميم العناوين أو العقود الذكية الخبيثة للحماية منها. هذا ما يجب أن نتوقعه من المحفظة.

الخط الذي أرسمه هو كما يلي: نحن نحذر، ونحمي، ونعطي المستخدمين المعلومات اللازمة لاتخاذ القرار – ولكننا لا نتخذ القرارات نيابة عنهم. إذا أراد المستخدم التفاعل مع شيء تعتبره أنظمتنا الأمنية خطيرًا، فإننا نخبره بذلك بوضوح، ثم نحترم اختياره. السيادة مع المعلومات هي الهدف. إن السيادة بدون معلومات ليست حرية، بل هي انكشاف.

لقد أصبحت القواعد التنظيمية أكثر وضوحا في بعض الأسواق، في حين ظلت أسواق أخرى مجزأة أو غير مؤكدة. كيف ينبغي لشركات المحافظ مثل Trust Wallet أن تتنقل بين التوازن بين اللامركزية والامتثال ووصول المستخدم عبر الولايات القضائية المختلفة؟

الوضوح التنظيمي أمر جيد حقًا لهذه الصناعة. يمكن لعدم اليقين أن يخلق مشاكل أكثر مما يحلها؛ للمستخدمين والبناة وللمصداقية طويلة المدى للعملات المشفرة.

المهم أن نفهم ما هي Trust Wallet وما هي ليست كذلك. نحن واجهة برمجية ذاتية الحراسة. نحن لا نحتفظ بأموال العملاء، ولا نقوم بتشغيل الأسواق، ولا نطابق الطلبات، ولسنا الطرف المقابل لأي شخص. هذه محادثة تنظيمية مختلفة عن تلك التي تجريها البورصات المركزية.

يتمثل نهجنا في المشاركة بشكل بناء عند الحاجة، والتحلي بالشفافية بشأن كيفية عمل المنتج، والتأكد من حصول المستخدمين على إمكانية الوصول إلى أفضل الخدمات المتاحة. عندما يخلق التنظيم وضوحًا حقيقيًا، فإنه يساعدنا من خلال تحديد توقعات واضحة لهذه الصناعة.

ما أود التراجع عنه هو التنظيم باعتباره عائقًا أمام الوصول. إن السكان الذين يستفيدون أكثر من غيرهم من الرعاية الذاتية – الأشخاص الذين لا يستطيعون الوصول إلى الخدمات المصرفية التقليدية، والأشخاص الذين يعيشون في اقتصادات تعاني من عدم استقرار العملة – هم في الغالب الأقل خدمة في البيئات التنظيمية المجزأة. وينبغي للتنظيم الجيد أن يحمي المستخدمين، لا أن يستبعدهم.

لقد فازت الحضانة الذاتية بالحجة، والآن يجب أن تنجح: الرئيس التنفيذي لشركة Trust Wallet (مقابلة) ظهر لأول مرة على CryptoPotato.