يواجه قطاع تكنولوجيا التعليم تحولا غير مسبوق مدفوعا بقوتين قويتين: التقدم السريع في الذكاء الاصطناعي وعودة سياسات التعليم في عهد ترامب. وتجبر هذه الاضطرابات المزدوجة الشركات على إعادة التفكير بشكل جذري في نماذج أعمالها وأساليب السوق.
التأثير الثوري للذكاء الاصطناعي على التعليم
يعمل الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي على إعادة تشكيل كيفية تقديم التعليم واستهلاكه. يتم قلب النماذج التعليمية التقليدية رأسًا على عقب من خلال أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها توفير دروس خصوصية فورية وتقييم الواجبات وإنشاء مسارات تعليمية مخصصة. فالتكنولوجيا قادرة على تحليل أداء الطلاب في الوقت الفعلي، وتكييف صعوبة المحتوى، وتقديم تعليقات فورية – وهي الوظائف التي تتطلب تقليديًا التدخل البشري.
لقد خلقت ثورة الذكاء الاصطناعي هذه فرصًا وتهديدات وجودية لشركات تكنولوجيا التعليم القائمة. ويجد أولئك البطيئون في التكيف أنفسهم يتنافسون مع بدائل الذكاء الاصطناعي المجانية أو منخفضة التكلفة التي يمكن أن تضاهي خدماتهم الأساسية أو تتجاوزها. وتسبب هذه التكنولوجيا اضطرابا شديدا بشكل خاص في مجالات مثل المساعدة في الواجبات المنزلية، وتعلم اللغة، والدروس الخصوصية ــ وهي قطاعات مربحة تقليديا لشركات تكنولوجيا التعليم.
رؤية ترامب التعليمية: العودة إلى سيطرة الدولة
تشير عودة سياسات التعليم في عهد ترامب، والتي تميزت بترشيح ليندا مكماهون لمنصب وزيرة التعليم، إلى تحول جذري في الإشراف الفيدرالي على التعليم. تمثل نية ترامب المعلنة “لإعادة التعليم إلى الولايات المتحدة” إعادة هيكلة أساسية لكيفية إدارة التعليم وتمويله في أمريكا.
من المرجح أن يشرف ماكماهون، الرئيس التنفيذي السابق لـ WWE ورئيس إدارة الأعمال الصغيرة، على تخفيضات كبيرة في الإنفاق على التعليم الفيدرالي وتحقيق لامركزية هائلة للتحكم في التعليم. وهذا التحول من شأنه أن يمنح الولايات سلطة غير مسبوقة على اختيارات المناهج، ومتطلبات الاختبار، والمعايير التعليمية ــ وهو التغيير الذي قد يخلق سوقاً تعليمية أكثر تفتتاً ولكن ربما أكثر إبداعاً.
ثلاثة أمثلة رئيسية للاضطراب المزدوج
ويتجلى التحول في تكنولوجيا التعليم من خلال ثلاثة لاعبين رئيسيين يتكيفون مع هذه التغييرات بطرق مختلفة. Chegg (NYSE: CHGG)، التي كانت ذات يوم لاعبًا مهيمنًا في التدريس الرقمي، انخفضت بنسبة تزيد عن 74% منذ بداية العام حتى الآن، حيث تقدم أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT مساعدة فورية في الواجبات المنزلية مجانًا، على الرغم من أن الشركة أعلنت مؤخرًا عن خطط لدمج الذكاء الاصطناعي في نظامها الأساسي إنشاء تجارب دراسية أكثر تخصيصًا وقدرات تعليمية محسنة. تمثل Duolingo (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز NYSE: DUOL) ما يزيد عن 65% منذ بداية العام حتى الآن، تكيفًا ناجحًا من خلال احتضانها للذكاء الاصطناعي لتحسين التعرف على الكلام والتعلم الشخصي، مع إطلاقها مؤخرًا لشخصيات الذكاء الاصطناعي التي تلعب الأدوار والتي تتخطى حدود تعلم اللغة التفاعلي، مع الحفاظ على هيكل مرن يمكنه التكيف مع متطلبات الدولة المختلفة.
تقدم شركة Elevo، وهي شركة خاصة في كاليفورنيا يقودها المؤسس والرئيس التنفيذي كريس مورفي، برامج K-12 لدعم الرفاهية الجسدية والعقلية والأكاديمية للطلاب. تجسد الشركة التكامل المبتكر للذكاء الاصطناعي، وذلك باستخدام التكنولوجيا لتحسين التوظيف من خلال تحديد المدربين ذوي الأداء العالي وتعزيز عمليات نجاح العملاء من خلال أنظمة تدوين الملاحظات وإعداد التقارير المدعومة بالذكاء الاصطناعي أثناء الزيارات المدرسية. باعتبارها شركة خاصة، فإن استجابة Elevo الذكية لتغييرات السياسة والعمليات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي تضعها في موقع جيد للتوسع في مشهد التعليم اللامركزي.
آثار السوق والتوقعات المستقبلية
يؤدي الجمع بين تقدم الذكاء الاصطناعي وتحولات السياسات إلى خلق فائزين وخاسرين في قطاع تكنولوجيا التعليم. من المرجح أن تظهر الشركات القادرة على التعامل مع كل من الاضطراب التكنولوجي والتغييرات التنظيمية مع الحفاظ على جودة التعليم كقادة.
بالنسبة للمستثمرين، تغيرت المقاييس الرئيسية التي يجب مراقبتها. إن النجاح في هذا المشهد الجديد يتطلب ما يلي:
· قدرات تكامل قوية للذكاء الاصطناعي
· منصات مرنة يمكنها التكيف مع المتطلبات الخاصة بالدولة
· علاقات قوية مع السلطات التعليمية على مستوى الدولة
· القدرة على التمييز بين بدائل الذكاء الاصطناعي المجانية
يبدو أن قطاع تكنولوجيا التعليم يدخل في فترة من الدمج والتحول الكبير. من المرجح أن تشكل الشركات التي تتكيف بنجاح مع قدرات الذكاء الاصطناعي والبيئة التنظيمية الأكثر تركيزًا على الدولة مستقبل التعلم. وتلك التي تفشل في التكيف تخاطر بأن تصبح عتيقة الطراز في سوق تنافسية ومجزأة على نحو متزايد.
بالنسبة لشركات تكنولوجيا التعليم، يتطلب الطريق إلى الأمام تحقيق توازن دقيق بين الابتكار والامتثال. ويجب أن يقترن التكامل الناجح لقدرات الذكاء الاصطناعي بالقدرة على التنقل في مشهد تنظيمي متزايد التعقيد حيث قد تصبح العلاقات على مستوى الدولة لا تقل أهمية عن القدرات التكنولوجية.
لا تشير هذه الاضطرابات المزدوجة إلى تغيير في كيفية تقديم التعليم فحسب، بل تشير إلى تحول جوهري في من يتحكم في المحتوى التعليمي ويشكله في أمريكا. والشركات التي ستنجو وتزدهر هي تلك التي يمكنها تحويل هذه التحديات إلى فرص للابتكار والنمو.
