لم يتمكن بعض مستخدمي Coinbase من التعامل على النظام الأساسي، بينما واجه آخرون خدمات أبطأ بعد أن أدى ارتفاع درجة حرارة AWS إلى تعطيل خدماتها.
في حين أكدت Coinbase للعملاء أن أموالهم آمنة، إلا أن العديد منهم لا يزالون يتعاملون مع فشل الوصول وتأخير المعاملات في وقت كتابة هذا التقرير.
وهنا ما حدث
وفقًا لصفحة حالة Coinbase، تمت ملاحظة المشكلة لأول مرة في حوالي الساعة 18:06 بتوقيت المحيط الهادئ يوم 7 مايو، حيث ذكرت المنصة أنها كانت على علم بأن بعض عملائها لا يمكنهم التعامل في البورصة. وأكدت أيضًا أن الفريق كان يحقق في المشكلة وسيقدم المزيد من التحديثات عند توفرها.
وبعد بضع دقائق، ذكرت Coinbase أنها حددت سبب تدهور الأداء، وكان ذلك بسبب انقطاع خدمة AWS، مما طمأن المستخدمين بأن أموالهم آمنة.
وأشارت بعد ذلك إلى أنها بدأت عملية “إعادة تمكين التداول” في أسواقها، ولكن حتى يتم استعادة التداول، ستكون جميع الأسواق في وضع “الإلغاء فقط”. لاحظت شركة العملات المشفرة في وقت سابق المشكلات التي تؤثر على عمليات إرسال واستقبال Solana، بالإضافة إلى التأخير في معاملات ALEO، قبل أن يتأثر أي شخص آخر.
بعض السياق وراء الانقطاع
وكما لاحظ بعض المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد جاء الانقطاع مباشرة بعد أن أعلنت Coinbase أنها ستخفض قوتها العاملة العالمية بنسبة 14٪، مشيرة إلى تقلبات سوق العملات المشفرة والدور المتزايد للذكاء الاصطناعي في عملياتها.
وفقًا للرئيس التنفيذي بريان أرمسترونج، يسمح الذكاء الاصطناعي للفرق الصغيرة بإنجاز ما كان يتطلب عددًا أكبر بكثير من الأشخاص في الماضي.
إن اعتماد Coinbase على البنية التحتية السحابية التابعة لجهات خارجية مثل AWS ليس أمرًا غير معتاد بالنسبة لبورصات العملات المشفرة بهذا الحجم، ولكن الانقطاعات بهذه المدة غالبًا ما تلفت الانتباه إلى المخاطر التي تأتي مع التبعية.
منشور Coinbase يعاني من انقطاع الخدمة بسبب انقطاع AWS ظهر لأول مرة على CryptoPotato.
