لم تضيع شركة Revolut البريطانية العملاقة في مجال التكنولوجيا المالية أي وقت في استدعاء برنامج Meta الذي تم الكشف عنه حديثًا لمعالجة الاحتيال.
وبعد يوم واحد من إعلان الشركة الأم لفيسبوك عن اتفاقية لتبادل البيانات مع البنوك والمؤسسات المالية البريطانية للمساعدة في حماية العملاء من الوقوع ضحايا للاحتيال، قالت ريفولوت إن مبادرة ميتا “تقصر بشكل مؤسف عن ما هو مطلوب لمعالجة الاحتيال على مستوى العالم”.
وقال وودي معلوف، رئيس قسم الجرائم المالية في شركة Revolut، في بيان صدر يوم الخميس: “إن هذه الخطط هي خطوات صغيرة، في حين أن ما تحتاجه الصناعة حقًا هو قفزات عملاقة إلى الأمام”.
ويقول معلوف إن منصات التواصل الاجتماعي تتيح حدوث الاحتيال، وشكلت منصات ميتا – فيسبوك وواتساب وتليغرام – 62% من جميع عمليات الاحتيال التي تم الإبلاغ عنها إلى Revolut في النصف الأول من عام 2024.
وقال معلوف: “لا تتحمل هذه المنصات أي مسؤولية في تعويض الضحايا، وبالتالي ليس لديهم أي حافز لفعل أي شيء حيال ذلك”. “إن الالتزام بمشاركة البيانات، رغم أنه ضروري، ليس جيدًا بما فيه الكفاية”.
وقال متحدث باسم ميتا: “إن الاحتيال هو قضية تمتد لعدة قطاعات ولا يمكن معالجتها إلا من خلال العمل بشكل تعاوني. تم تصميم برنامجنا التجريبي للتبادل المتبادل لمعلومات الاحتيال (FIRE) لتمكين البنوك من مشاركة المعلومات حتى نتمكن من العمل معًا لحماية الأشخاص الذين يستخدمون خدماتنا الخاصة. نحن نشجع البنوك بما في ذلك Revolut على الانضمام إلى هذا الجهد.
وفي اليوم السابق، أعلنت Meta عن تمديد برنامج FIRE الخاص بها بعد نجاح الإصدار التجريبي الذي استمر ستة أشهر. وقالت شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة إنها تمكنت من إزالة 20 ألف حساب يديرها المحتالون بناءً على المعلومات الاستخبارية المقدمة من NatWest وMetro Bank.
لكن Revolut تريد من Meta أن تلتزم بمشاركة البنوك في تكاليف تعويض الضحايا الذين تعرضوا للاحتيال أثناء استخدام منصاتها. تقول شركة التكنولوجيا المالية ومقرها لندن إن برنامج Meta's FIRE يركز على المؤسسات المالية لتوفير البيانات حول عمليات الاحتيال التي تكتشفها على منصات Meta، بدلاً من استثمار Meta بشكل أكبر لمراقبة مواقعها.
ويأتي النقاش بين عملاقي التكنولوجيا قبل أربعة أيام فقط من دخول القواعد الجديدة حيز التنفيذ والتي تتطلب من البنوك وشركات الدفع في المملكة المتحدة تعويض ضحايا الاحتيال في الدفع الدفعي المصرح به (APP) بتعويض يصل إلى 85000 جنيه إسترليني (111500 دولار). وقد سعى منظم نظام المدفوعات في وقت سابق إلى تحديد هذا الحد الأقصى بمبلغ 415 ألف جنيه إسترليني، ولكن تم تخفيض هذا الرقم بعد ضغوط شديدة من الصناعة.
